“五一”小长假即将来临，消费和旅游市场即将进入一个小高峰，为让广大消费者度过一个安心、愉快的假期，泉州市市场监管局联合市消委会发布以下温馨提示：

网络消费须谨慎

消费者在网上购物时，应选择信誉好、知名度高、售后保障优质的购物平台，同时注意查看商家的营业执照和相关资质信息。挑选商品时，最好货比三家，选择适合自己的商品。消费过程应在平台监督下进行，避免通过第三方支付货款，对不明客服发送的网络链接，不轻信、不点击。

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看清促销规则避陷阱

每逢节假日各类商家就纷纷推出促销活动，消费者要理性对待琳琅满目的优惠活动。一是要留意促销规则、适用范围、活动时限等约束条件，做到谨慎消费，避开陷阱；二是要对比价格走势，谨防商家“先升后降”的虚假打折促销活动；三是要甄别真假，谨防商家借打折促销之机以假充真，以次充好。

舌尖安全应留意

消费者外出就餐时选择证照齐全、环境整洁、餐饮服务量化分级评定等级较高特别是实施“明厨亮灶”的商家消费，不要光顾无证照的餐饮店；树立健康饮食观念，提高自我保护意识，不接触、不购买、不食用野生动物。适量点餐，就餐时不暴饮暴食，注意荤素搭配、平衡膳食，慎重选择食物。

旅游住宿提警惕

小长假期间有外出旅游计划的消费者在通过网络预订酒店时，要注意先了解商家的营业执照及相关信息，选择证照齐全、信誉良好的酒店或民宿，同时对比节假日期间与平常的住宿价格走势，提高警惕，辨识商家虚假宣传等不法行为，做到理性消费。

消费纠纷留证据

消费者要注意收集和保存相关消费凭证，线下消费应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票，网购则应注意留存电子交易记录等有效凭证，以便在发生消费纠纷时有据可依。

消费者在遇到消费纠纷时，要及时联系商家协商处理，无法协商的，可拨打12315热线进行投诉或通过互联网“全国12315平台”网站、“12315”手机APP、微信、支付宝以及百度小程序“12315”进行投诉。

来源：泉州市场监管

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