为持续优化人社领域营商环境，更好满足企业群众的社保服务需求，十堰市张湾区以优化营商环境先行区创建为抓手，创新推出“社银合作”服务新模式。该模式将银行基层网点的便利性与社保业务的高频性相结合，利用银行基层网点代办企业和城乡居民养老缴费明细查询、社保信息查询、保险关系转移、待遇资格认证等41项高频社保业务，使参保群众在家门口就能享受社保服务，极大提升了企业群众的幸福感和满意度。

截至目前，张湾区人社局已与农业银行张湾支行达成初步合作协议，并建设完成4家“社银合作”服务网点，日均办件量80余件，服务企业群众3000余人次，群众满意好评率达100%。

下一步，张湾区将以此次社银合作为契机，深入贯彻“就近办”服务理念，进一步拓展“社银合作”服务的广度和深度，不断优化办事流程、提升办事效率，为广大群众提供更加高效、便捷、优质的社保服务。

（曾光 陈持印）

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