在群众的眼里，她待人热情、言语温柔，脸上始终洋溢着真诚的笑容，如同缕缕和煦的春风，带给人阵阵暖意；在同事心目中，她外柔内刚、韧性十足，干起工作来雷厉风行，遇到困难总是无畏挑战，用实际行动展示出巾帼魅力。她就是光山县公安局槐店派出所三级警长曹荣倩。

2012年参加公安工作以来，曹荣倩一直扎根基层派出所，在平凡的岗位上绽放着青春奋斗的风采，先后荣获“全市公安机关优秀户籍民警”、全县“三八红旗手”等荣誉称号，多次被评为全县公安机关公安工作“先进个人”，被光山县委授予个人嘉奖一次。

勤耕不辍，当好“参谋”善作为

刚入警时，曹荣倩被分配到离家四十多公里远的白雀园镇派出所担任户籍内勤，一干就是5个年头。2017年，她调到槐店派出所工作。作为派出所的内勤“大管家”，“忙里忙外”是曹荣倩日常工作的真实写照，她日复一日埋头各种繁杂琐事，一晃七年时间转瞬即逝。

在小小的内勤岗位上，曹荣倩发挥着自身认真细致、坚韧执着的特点，面对文书处理、信息上报、报表统计、安全宣传、后勤保障等一系列工作，她按照任务的轻重缓急，每天进行“清单式”梳理，逐条落实、对帐销号，把事务繁杂、点多面广的内勤工作安排得有条不紊，确保不出错、无遗漏。

2021年，因工作需要，官渡河派出所与槐店派出所进行合并。合并之初，各方面的工作都需要快速衔接。面对堆积如山的工作任务，曹荣倩没有退缩，她主动挑起重担，开启加班加点工作模式，一本本台账、一项项数据、一件件物品，她都认真、仔细核对，并及时做好补充和维护，常常一忙就是深夜。在她的辛勤努力下，派出所合并之后各项工作衔接紧凑，有力地保障了警务工作的正常运转。

2023年，槐店派出所争创全市“枫桥式公安派出所”。曹荣倩充分发挥岗位职能，狠抓基层基础工作不放松，逐一完善各类档案、台账，做到底数清、情况明、记录实；同时积极发挥内勤“指挥棒”作用，指导和督促外勤民警开展隐患排查、巡逻防控、信息采集、情报收集、矛盾化解等工作。扎实的基础工作，规范的业务台账，受到了检查组的高度评价，为一举成功创建全市“枫桥式公安派出所”奠定坚实的基础。

初心如磐，精耕“窗口”提质效

小小户籍窗口，关系万千民生。在做好材料内勤工作的同时，曹荣倩还身兼户籍民警之责。工作中，她牢固树立“以人民为中心”理念，始终坚持“不让群众多跑路”原则，把来户籍窗口办事的每一位群众当成自己的亲人来对待，在一点一滴的寻常小事中展示着人民警察的风采。

她以深化“放管服”改革为契机，大力推行“预约服务”“延时服务”“送证上门”“跨省通办”“一站式”办理等便民措施。为了更好地服务群众，她刻苦钻研户籍业务，积极参加业务培训，只要是工作用得上的，她总是用本子认真记下来，用心加以琢磨，直至弄懂弄透。对待群众的各种诉求，她灵活运用政策，精准分析症结所在，快速为群众答疑解惑，以熟练的业务技能为群众提供便捷服务。

民之所忧，我必行之。2015年12月，在白雀园派出所担任户籍警的曹荣倩在工作中获悉，辖区陈集村王秀珍老人年逾百岁，因没有户口无法享受政府发放的补贴。得知情况后，曹荣倩多方走访、收集资料，采取特事快办的方法，仅用几天时间就为老人补登了户口、办理了身份证件。从曹荣倩手中接过身份证件，老人激动得流下了眼泪，老人的儿子还专程送来锦旗表示感谢。

近年来，曹荣倩利用户籍工作的优势，积极配合办案民警抓获逃犯5名，帮助社区民警找回走失老人、儿童30余名。

突破自我，向上“生长”赋动能

做好本职工作之余，曹荣倩还积极参与巡逻清查、节假日安保执勤等活动。每次参加活动，她都抱着“小学生”的心态，向外勤民警请教各种工作细节，不断提升自己的业务水平。

近年来，电信诈骗案件呈高发势头。为有效遏制辖区电信诈骗案件发展蔓延，曹荣倩主动配合社区民警深入社区、校园、集市等人员密集场所，定期向学校师生及群众开展法治宣传。她认真研究电信诈骗的常用手法和防范技巧，精心搜集具有教育意义的真实案例，采取“大水漫灌”和“精准滴灌”有效衔接，针对学生群体、老年人等特殊群体，有针对性地开展反诈宣传，让辖区群众全面了解电信网络诈骗的危害，从而提高识别和防范能力。近年来，她共参与反诈宣传50余次，发放宣传单2000余张，用实际行动守住了群众“钱袋子”。

曹荣倩的丈夫在外县工作，平时很少回家，照顾孩子的重任就落到曹荣倩一个人身上。每次加班时，曹荣倩总是将孩子带在身边或托付给老人照料，从不抱怨。在她看来，用公安民警的“担当指数”“辛苦指数”换取人民群众的“平安指数”“幸福指数”，付出再多，只要群众安好，都是值得的。

曹荣倩是万千基层民警中的一员，身着藏蓝就意味着坚守和奉献，警徽在汗水中闪耀，青春在奋斗中绽放。“功成不必在我，功成必定有我”，她用这铿锵的誓言，守护着山河无恙，烟火寻常。（郝昱玮 李泽昌 徐玲）

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