据陈凯介绍,今年以来,快递末端服务能力增强,服务模式演进,质效提升;科技创新推动产业创新,数字化、信息化、智慧化水平提高;自动化分拣、大数据路由规划、北斗导航等先进技术广泛应用并升级;行业推动“枢纽+通道+网络”的现代寄递服务网络体系建设。
此外,快递与电子商务协同发展,服务现代农业和制造业成果丰硕。2023年,中国共培育143个业务量超千万件的“金牌”项目。全国已累计打造1910个快递业服务制造业业务收入超百万元人民币项目。
陈凯在会上对快递行业发展提出四点倡议:防止“内卷式”恶性竞争,强化自律,开展差异化竞争,提升服务质量;推进农村寄递物流体系建设,完善村级服务站点,提高投递能力,加强监管;培育和发展新质生产力,研究数字技术应用,推动先进技术应用,支持发展无人配送、低空物流等新业态;加强快递服务质量管理,维护快递员权益,保持业态稳定。
大会发布了快递“最后一公里”研究报告《更向上去》。该报告总结了过去一年快递“最后一公里”在各方面取得的成就,并展望了未来演变方向。(完)
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