用了10年建行卡ETC失效 多个网点“办不了”? 陕西ETC客服中心回应
2025-09-29 08:14:47 来源:华商网-华商报 编辑:


(资料图片仅供参考)

西安的赵先生前些天过高速时,意外发现用了10年的建行卡ETC设备突然失灵,通过致电建行热线和柜台询问得知,建行与ETC合作终止,要换新设备必须先注销老设备。随后他到高速路口ETC办理处咨询,得知更换安装新设备要用其他几家银行信用卡(只有一家可用储蓄卡)办理。

让赵先生不解的是,若选择绑定交通银行储蓄卡,还需冻结500元保证金。原本办理ETC设备是为了通行方便、提高效率,怎么设备商和银行之间还有“选择性”合作?

近日,还有多名车主向华商报大风新闻反映了类似问题,记者进行多方了解。

>>车主反映

办新ETC仅支持交行储蓄卡

或五家银行的信用卡

赵先生告诉记者,他的建行信用卡ETC于2015年前后办理,已稳定使用10年。近期,突然发现设备失灵,他前往建行柜台和曲江高速入口处的ETC办理窗口,被告知ETC有效期一般为10年,其设备已过期。

在ETC办理窗口咨询时,他发现公示的办理指南中,可选择的银行列表中已没有建设银行,仅支持交通银行储蓄卡,或工、农、中、邮储、交行五家银行的信用卡。指南同时注明,绑定交通银行储蓄卡需缴纳500元保证金。

赵先生说自己没有这几家银行的信用卡,也没有交行储蓄卡,必须到银行重新申请办理。“ETC是为方便车主通行,提高通行效率,如今却设定了有限的合作银行及保证金门槛,给用户带来了很大的不便。”他对此表示不解。

近日,华商报大风新闻记者走访了西安多家银行。秦农银行工作人员表示,该行从未开通ETC业务,“目前,应该仅有工、农、中、建、交、邮储等银行具备办理资质。”

关键词: 消费导报网 24小时资讯

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