(资料图)

“端午”假期首日，客运中心（威海站、威海北站）到发旅客8.65万人次（威海站6.88万人次，威海北站1.77万人次），较2019年同期增长131.07%，较今年五一假期首日增长3.34%。疏导进站出租车、私家车2.5万辆次。

今年端午小长假旅客探亲、短途出游铁路出行需求旺盛，为应对大客流带来的换乘疏散压力，交通场站公司通过节前周密部署，精准配置运力资源，不断提高服务质量，努力为旅客出行提供美好体验。

全员上岗，打好服务牌

针对“大客流”，自6月21日起，公司全体员工取消休假，增岗一线，在客运中心（威海站、威海北站）停车场、换乘区、进站口、出站口等位置增设志愿服务岗9个，增加志愿服务人员98人次，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。同时打响“爱心接力”志愿服务项目品牌，激发“WE先锋”党员志愿服务队、“小海豚”志愿服务队和退役军人志愿服务队力量，为老幼病残孕等重点旅客开通绿色通道，助力旅客快速换乘。

严守底线，把好安全关

为保障端午节期间安全运行，节前，交通场站公司对两站59部电扶梯、80余处电井机房、备用发电机、消防系统以及监控系统，开展了两次全方位巡检，对发现的问题及时整改，保障节日期间设备设施安全运行。同时，强化责任重落实，认真落实节日期间值班制度，安排维保单位维保人员和公司安全设备人员24小时值班值守，与站前派出所、保安公司等安保部门，强化安保力量，确保发生紧急情况第一时间得到处置。

加强联动，做好运力保障

交通场站公司加强与铁路部门、交运集团、公交集团、出租公司等部门密切配合，第一时间获取列车班次和客流量信息，及时协调各单位，合理安排运力，确保到站旅客快速疏散。端午三天假期，公交集团将开通威海站至威高广场夜间加班车，恢复威海北站至火炬八街、里口山旅游专线，方便到站旅客及时离站。此外，今年交通场站公司引入汽车租赁平台，为旅客“最后一公里”保驾护航。

关键词：